Vă rugăm să citiți cu atenție termenii care guvernează accesul și utilizarea platformei Blackstarlette. Prin accesarea site-ului, acceptați în totalitate prevederile de mai jos.
Blackstarlette oferă spre vânzare produse cosmetice și de machiaj premium, inclusiv palete de farduri, rujuri lichide și seturi de pensii profesionale. Toate produsele sunt descrise cu acuratețe în catalog, iar imaginile au caracter informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica stocul și prețurile fără notificare prealabilă.
Pentru a plasa o comandă, este necesară crearea unui cont cu date reale și complete. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea parolei și pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră. Orice utilizare neautorizată trebuie raportată imediat la adresa info@blackstarlette.com.
Plata se efectuează integral în momentul confirmării comenzii, prin card bancar sau transfer. Prețurile afișate includ TVA, dar nu includ taxele de livrare. Blackstarlette nu stochează datele cardului; procesarea este realizată de un partener autorizat conform standardelor PCI DSS.
Livrarea se face pe teritoriul României, în termen de 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii și pot varia în funcție de destinație și greutate. În cazul întârzierilor majore, veți fi notificat prin e-mail.
Conform OUG 34/2014, beneficiați de un termen de retragere de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedeschise și fără urme de utilizare. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de eroare din partea noastră.
Blackstarlette nu își asumă răspunderea pentru reacțiile alergice individuale la ingredientele produselor. Înainte de utilizare, verificați lista completă de ingrediente disponibilă pe pagina fiecărui produs. Răspunderea noastră totală pentru orice daună directă este limitată la valoarea comenzii respective.
Toate materialele de pe site – texte, imagini, logo-uri, tutoriale video – sunt proprietatea Blackstarlette și sunt protejate de Legea dreptului de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul nostru scris este interzisă.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești termeni. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului după actualizare constituie acceptarea noilor condiții. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.
Pentru întrebări legate de termeni, vă stăm la dispoziție la adresa Splaiul Independenței nr. 4, bl. A, ap. 69, prin e-mail la info@blackstarlette.com sau telefonic la 0794715513. Răspundem în termen de maximum 48 de ore lucrătoare.